Funções do Gestor

Existem dúvidas nas verdadeiras funções do Gestor devido a grande multiplicidade e importância dessa função. O Gestor Empresarial, com foco no comercial, é uma peça chave dentro de uma organização. É um profissional preparado para transmitir a imagem da empresa de maneira comercial para todo o mercado.

Significa que exercerá a ligação entre os acionistas, os clientes e a equipe comercial, tanto interna como externa, utilizando-se de ferramentas como Marketing Pessoal, Endomarketing, gestão de custos e estratégias por setor. Trará constantemente informações do mercado, ações dos concorrentes, necessidade dos clientes, tendências e oportunidades encontradas em visitas aos clientes e acompanhamento de campo. Realizar vendas com análise de custos e procedimentos administrativos internos sempre será um diferencial na estratégia.

Tem condições de elaborar o Planejamento de Estratégico e realizar, sempre que necessário, ajustes no decorrer de um período determinado. Normalmente no fechamento do ano são realizadas grandes mudanças e durante o ano, pequenos ajustes. Existem mercados específicos que a equipe comercial é formada por Representantes Comerciais, porém, sempre necessitará de uma equipe interna bem treinada.

O Gestor deve, nesse caso, envolver o profissional de maneira que ele priorize o trabalho da representada. Conheço excelentes representantes que tem vinte “empresas na pasta” e outros com apenas três. Cada um deve ser tratado e envolvido de maneiras diferentes. As metas são tratadas como parâmetro da empresa para o trabalho do profissional.

Medidas de melhorias serão implantadas constantemente. Quando a equipe tem como base Vendedores ou Representantes Comerciais, os parâmetros  utilizados serão outros.

Algumas funções dos Gestores:

• Selecionar, contratar e treinar a equipe interna e externa da empresa;

• Organizar, estruturar e distribuir a equipe de vendas;

• Cumprir as metas da empresa, mantendo as vendas sempre em crescimento;

• Aumentar o lucro da empresa;

• Criar propostas comerciais por segmento trabalhado;

• Avaliar e gerenciar as despesas do departamento comercial;

• Fazer ações comerciais analisando o estoque da empresa;

• Saber motivar a equipe;

• Definir metas e objetivos por profissional;

• Acompanhar os resultados diariamente;

• Saber dar e receber feedback;

• Substituir pessoas da equipe no momento certo;

• Realizar vendas;

• Estruturar o atendimento da equipe durante todas as etapas das vendas;

• Criar incentivos para equipe;

• Avaliar o desempenho para os subordinados e superiores;

• Criar planilhas e apresentações para as reuniões com clientes, equipe e superiores;

• Desenvolver a Política Comercial para atingir as vendas.

Algumas características :

• Ter espírito de liderança e de equipe;

• Ter a venda como grande motivação pessoal;

• Saber utilizar o Marketing Pessoal em todos os ambientes;

• Carisma, flexibilidade, criatividade,saber negociar;

• Facilidade de comunicação;

• Poder de decisão, organização, planejamento e responsabilidade;

• Energia para criar e envolver a equipe.

• Ao surgir um problema eventual, dar a medida correta com solução imediata.

Com tudo isso, analisar de maneira clara e assertiva todas as informações, transformando em resultados positivos para a empresa.